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Vous pouvez créer un compte sur narscosmetics.fr avec en allant sur Mon Compte. Si vous achetez un article dans notre boutique en ligne et que vous n'avez pas encore de compte, vous serez également invité(e) à vous enregistrer. Votre adresse e-mail vous sera demandée pour votre login. Vous pourrez, par la suite, gérer votre compte www.narscosmetics.fr et bénéficier de ses avantages.

Les avantages du compte sont les suivants:

  • - Processus de paiement facile: Enregistrer les adresses de facturation et de livraison pour un paiement plus rapide
  • - Historique de commandes: Vous avez accès au statut de commandes en cours, au suivi de colis, et à votre liste de choix précédents
  • - Newsletters & offres spéciales: Enregistrez-vous pour recevoir les newsletters NARS pour être au courant des dernières tendances beauté, des lancements de produits, d'idées cadeaux, d'offres spéciales, et d'offres exclusives sur le net.

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Gérer Mon Compte

Vous avez la possibilité de changer les informations de votre compte à tout instant. Cliquer simplement sur Mon Compte pour accéder à votre compte, puis cliquer sur Paramètres du compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici.

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Statut de commande

En cliquant sur Mes commandes, la liste de vos commandes récemment passées et en cours s'affichent avec la date, le montant et le statut de chacune.
Vous pouvez cliquer sur Voir la commande pour voir le détail de votre commande.

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Historiques des commandes

Vous pouvez vérifier l'état de vos commandes récentes en visitant votre page Historique des commandes.

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Annulation de commande

Occasionnellement, des commandes ou parties de commande peuvent être annulées par notre système pour des raisons variables:

  • - Un (des) article (s) n'est (ne sont) plus disponibles à la vente.
  • - Des difficultés sont rencontrées dans le processus de paiement.
  • - Le colis ne peut pas être envoyé à l'adresse donnée.
  • - La commande a été passée en double.
  • - Annulation à la demande d'un client.
Si votre commande est annulée, vous recevrez un e-mail pour vous en expliquer les raisons. Vous ne serez pas facturé(e) pour les articles annulés. Pour plus de détails, écrire au service clients à
service-fr@narscosmetics.eu.

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Gestion de mon profil

Vous pouvez:

  • - Voir les commandes en cours et récemment livrées
  • - Voir le statut des commandes en cours
  • - Changer vos paramètres de compte (login, mot de passe)
  • - Vous inscrire ou vous désinscrire de la newsletter Nars
  • - Tenir un carnet d'adresses de livraison

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Login

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Mot de passe oublié/ Changer mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici. Si vous voulez changer votre mot de passe, cliquez ici s'il vous plaît.

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